Organisatieontwikkeling is een veranderproces waarbij de organisatiemedewerkers en de organisatie zelf een groei doormaken, waardoor hun functioneren verbetert.
Organisatieontwikkeling kan betrekking hebben op onder meer marketing, ontwikkeling van producten en diensten, leiderschapsontwikkeling, verbetering van efficiëntie, kwaliteit en flexibiliteit.
Organisatieontwikkeling wordt ook wel Business development genoemd en is zowel intern als extern gericht:
Business Development is de discipline die groeimogelijkheden, zowel binnen als buiten de organisatie, wil ontwikkelen, implementeren en lange termijnwaarde wil creëren voor het bedrijf en de externe klanten.
Bron: Marcus, J. & Dam, N. (2005). Organisatie & Management (5de druk). Groningen: Wolters-Noordhoff