Hersey en Blanchard

Situationeel leiderschap van Hersey en Blanchard. Hierbij wordt de leiderschapsstijl afhankelijk gesteld van de mogelijkheden van de medewerker. Het criterium waarop de ze stijl is gebaseerd, is het niveau van taakvolwassenheid. Een van de doelen van een leider is het geleidelijk verhogen van de bekwaamheden en het zelfvertrouwen van de medewerkers. Daardoor kan de manager zich richten op steunen en delegeren, waardoor na verloop van tijd de effectiviteit van de medewerkers gaat toenemen.

In het Situationeel Leiderschap Model van Hersey en Blanchard is er dus een sterke relatie tussen het ontwikkelingsniveau en bijbehorend leiderschapsstijl.

Taakvolwassenheid (in het plaatje hieronder SKILL) wordt verklaard door 2 criteria:

  1. Bekwaamheid van de medewerker
  2. Bereidheid van de medewerker verantwoordelijkheid te aanvaarden 

Taakvolwassenheid

Om te bepalen of medewerkers over een bepaalde mate van taakvolwassenheid bezitten hanteren Hersey en Blancard twee uitgangspunten:

  • De bekwaamheid, de benodigde competenties om een taak uit te voeren.
  • de bereidheid (betrokkenheid) om de daarbij behorende verantwoordelijkheden te aanvaarden.

Hierdoor ontstaan de vier niveaus van taakvolwassenheid waarbij de M staat voor de mate van Maturity:

M1
Een medewerker heeft niet de vereiste bekwaamheid (‘kunnen’) om verantwoording op zich te nemen en is niet bereid (‘willen’).

M2
Een medewerker zou de verantwoording wel aandurven (‘willen’), maar mist de vereiste bekwaamheden (‘kunnen’).

M3
Een medewerker is bekwaam genoeg om verantwoording te kunnen dragen (‘kunnen’), maar aarzelt en voelt zich onzeker (‘willen’).

M4
Een medewerker durft de verantwoording aan (‘willen’) en beschikt over voldoende bekwaamheden (‘kunnen’).

Instrueren (S1)

Instrueren is ook wel ‘opdragen of leiden’. Een taakgerichte leiderschapsstijl. De leider geeft veel instructies en stelt eisen en let op de uitvoering van de taak er van uitgaande dat de medewerker enthousiast en betrokken is, maar nog niet de vereiste taakbekwaamheid heeft. Dit kan trouwens ook voor zeer ervaren senior medewerkers gelden die aan een volstrekt nieuwe klus gaat beginnen waar ze nog ervaring moeten opdoen.

Overleggen (S2)

De overleggende, begeleidende of overtuigende leiderschapsstijl is de stijl waarbij de manager en medewerkers samen de taak bespreken. Het gaat om zowel relatie- als taakgericht gedrag. Naast de feitelijke sturing die de medewerkers krijgen wordt veel aandacht besteedt aan de ondersteuning bij de uitvoering van de taak en resultaten.

Deze stijl is effectief wanneer de medewerker nog niet bekwaam is maar bereid is om de taak uit te voeren.

Ondersteunen (S3)

Deze stijl van leidinggeven is primair relatiegericht en richt zich op medewerkers die bekwaam zijn maar zich nog niet zeker voelt. De leidinggevende ondersteunt de werknemer bij de uitvoering van de activiteiten (soms zelfs pas op verzoek).

Delegeren (S4)

De manager delegeert het werk en laat het verder over aan de medewerker. Dit heet ook management by Exception. De leider grijpt pas in als er bepaalde signalen, zoals problemen zijn. Delegeren werkt goed bij medewerkers (professionals) die zowel bekwaam als bereid zijn.

De medewerker krijgt verantwoordelijkheden en bevoegdheden om de taak uit te voeren, kenmerkend daarbij is de beperkte sturing. De leider laat de medewerker vrij om het werk naar eigen inzicht en bekwaamheid uit te voeren Het gaat immers om het resultaat en pas bij problemen of afwijkingen (op bijvoorbeeld de planning) stapt de leider in.

https://www.youtube.com/embed/AAuN6lWq37k?rel=0&wmode=opaque   

Bron: Marcus en van Dam, Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management, Noordhoff uitgevers BV,  2009, 978-90-01-76665-8

Bron: http://123management.nl/0/030_cultuur/a300_cultuur_11_situationeel_leiderschap.html

Bron: https://blog3.han.nl/communicatietoolbox/leiderschapsstijl-hersey-en-blanchard/

Bron: http://raamstijn.nl/eenblogjeom/index.php/categorie-1/5263-leiderschapsstijlen-volgens-ken-blanchard

Bron: https://www.teamchange.nl/situationeel-leidinggeven-hersey-blanchard/

Reacties zijn gesloten.