Business intelligence (BI) staat voor het verzamelen van informatie binnen de eigen handelsactiviteit. Gegevens zijn niet per definitie betekenisvol. Pas als gegevens met elkaar in verband zijn gebracht en op de juiste manier geïnterpreteerd kunnen worden, kan uit gegevens betekenisvolle informatie verkregen worden.
Business intelligence kan omschreven worden als het proces van gegevens omzetten in informatie, die vervolgens leidt tot kennis. Het gaat om alle activiteiten op het gebied van informatie, analyse en IT die bijdragen tot effectieve en efficiënte besluitvorming.
Bron: https://www.ictinformatiecentrum.nl/bi-software/wat-is-business-intelligence
Bron: Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management