Om de hogere managers te ontlasten worden aan de uitvoerende functionaris zijn specifieke beslissingsbevoegdheden overgedragen, die hem in de gelegenheid stellen het proces aan te passen of bij te sturen binnen afgesproken (regel-) grenzen. De medewerkers kunnen binnen die grenzen hun eigen voortgang bijsturen en controleren. Door deze zelfcontrole is het mogelijk vergaand te delegeren.
Wanneer er sprake is dat de afgesproken grens overschreden wordt en er een uitzonderingssituatie (exception) ontstaat, word de hogere functionaris van het probleem op de hoogte gebracht.
Het plaatje suggereert dat het hier alleen om kwantitatieve afspraken zou gaan. Maar dit plaatje is illustratief bedoeld. Onder output, de verticale as worden de uitkomsten bedoeld die kwantitiatief kunnen zijn, maar het kan ook om kwalitatieve afspraken gaan die hier abstract worden voorgesteld.
Bron: https://www.encyclo.nl/begrip/Management_by_exception
Bron: https://www.netinbag.com/nl/business/what-is-management-by-exception.html
Bron: https://www.managementsite.nl/managementmodellen-succes