Onderzoeksfasen zie ook de systematische probleem aanpak (SPA) De systematische probleemaanpak kun je inzetten nadat contact- en contractvorming heeft plaats gevonden.
In een onderzoekstraject worden verschillende fasen doorlopen. Hieronder wordt kort samengevat welke fasen een organisatie onderzoek idealiter kent. Het gehanteerde model over verloop en fasen in adviesprocessen is ontleend aan Kubr (1996). Kubr onderscheidt vijf fasen bij opdrachtverloop.
- De contactfase (‘entry’), waarbij de contact- en contractvorming tussen adviseur en cliënt(systeem) plaatsvindt. Deze fase resulteert in een opdracht/contract of niet.
- De volgende fase is de diagnosefase, waarin het probleem wordt verkend, gegevens worden verzameld en er een gezamenlijk beeld ontstaat op de problematiek. Zie ook de systematische probleem aanpak omdat deze fase verschillende stappen kent. Vaak wordt 60-80% van de adviestijd gebruikt om te komen tot een probleemstelling of onderzoeksopdracht. Stap I t/m III van de systematische probleem opdracht past in deze fase.
- In de fase daarna worden oplossingen ontwikkeld, alternatieven afgewogen en beslist over een aanpak. (Stap IV en VI van de SPA)
- De vierde fase is de implementatiefase waarin de betrokkenheid van de adviseur kan variëren: van niets naar sterke betrokkenheid. (Stap V van de SPA)
- De vijfde fase is de afsluiting, evaluatie, eventuele follow-up en/of
rapportage.
Bron: https://www.jouw-academy.nl/een-adviestraject-in-5-stappen/
Bron: http://www.decaluwe.nl/articles/ArtikelvVoorM&OinzOnderzoek.pdf
Bron: https://c3am.nl/wp-content/uploads/2016/12/mo_novdec_2009_interactie_klant_adviseur_er.pdf
Bron: https://www.consultancy.nl/nieuws/8886/eigenschappen-van-een-goede-organisatieadviseur
Bron: http://www.carrieretijger.nl/beroep/economie-management/generalistisch/adviseur-consultant
Bron: https://adoc.pub/adviseren-is-een-voortdurende-intake-frans-verhaaren-en-erns.html