HOF zeggenschap bestaat uit een drietal pijlers:
- Hiërarchische zeggenschap
- Operationele zeggenschap
- Functionele zeggenschap
Deze begrippen worden hieronder nader uitgewerkt:
- Hiërarchische zeggenschap houdt in verantwoordelijkheid voor de algemene gang van zaken binnen een organisatorische eenheid. Zeggenschap over onderwerpen die samenhangen met de aandacht die, gezien het belang van de organisatie, aan medewerkers moet worden gegeven. aan beslissingsbevoegdheden inzake werkbelasting, aanstelling, detachering, ontslag, beoordeling, bevordering, sancties, opleiding.
- Operationele zeggenschap is zeggenschap over onderwerpen die samenhangen met het geven van opdrachten tot het verrichten van werkzaamheden ter realisatie van een bepaald resultaat. D.w.z. zij/hij zorgt dat de werkzaamheden planmatig en beheerst verlopen en van middelen (tijd en budget) geschiedt binnen de daartoe aangereikte kaders en afspraken. Tot de operationele bevoegdheid behoort van functioneringsgesprekken. Bij de voorman wordt deze bevoegdheid beperkt tot de rol van informant.
- Functionele zeggenschap is zeggenschap over onderwerpen die samenhangen met het geven van richtlijnen en dwingende aanwijzingen behoeve van het op peil blijven, ontwikkelen en juist hanteren van specialistische kennis en vaardigheden. D.w.z. zij/hij zorgt dat de werkzaamheden vakmatig beheerst verlopen. (NB. Pure functionele zeggenschap komt in onze organisatie niet voor; deze wordt gecombineerd met operationele zeggenschap)
Bron: Management en organisatie, Keuning en Eppink, 2007
Bron: Business Transformatie Framework – een raamwerk voor organisatieverbetering Jeroen Stoop, Sjoerd Staffhorst, Remco Bekker, Tjerk Hobma